Araba kazası geçirdim ve sigorta şirketim bana bir tazminat teklifinde bulundu. Ancak, teklif edilen miktar, aracımın hasarının tamir masraflarını ve yaşadığım fiziksel acıları karşılamıyor gibi geliyor. Sigorta şirketinin sunduğu bu ilk tazminat miktarını hemen kabul etmek zorunda mıyım, yoksa daha yüksek bir tazminat almak için pazarlık yapma veya farklı bir yola başvurma hakkım var mı? Bu süreçte dikkat etmem gerekenler nelerdir?
Cevap
Hayır, sigorta şirketinin sunduğu tazminat miktarını kabul etmek zorunda değilsiniz. Haklarınız şunlardır:
Müzakere Hakkı: Sunulan tazminatı yetersiz bulursanız, sigorta şirketi ile müzakere etme hakkınız vardır. Hasarınızı, zararlarınızı ve talebinizi destekleyen belgeleri (örneğin, faturalar, raporlar, ekspertiz raporları) sunarak daha yüksek bir tazminat talep edebilirsiniz.
Alternatif Çözüm Yolları: Müzakereler sonuç vermezse, alternatif çözüm yollarına başvurabilirsiniz. Bunlar şunlardır:
Sigorta Tahkim Komisyonu: Sigorta şirketi ile aranızdaki anlaşmazlığı çözmek için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz. Komisyon, tarafsız bir şekilde dosyayı inceler ve bir karar verir.
- Mahkeme: Son çare olarak, sigorta şirketine karşı mahkemede dava açabilirsiniz. Bu durumda, haklarınızı savunmak için bir avukattan hukuki yardım almanız önemlidir.
- Ek Haklar: Sigorta poliçenizde veya yasal düzenlemelerde ek haklarınız olabilir. Örneğin, bazı durumlarda, zararlarınızı tespit etmek için bağımsız bir ekspertiz talep etme hakkınız olabilir.
Unutmayın:
- Sigorta şirketinin teklifini kabul etmek için acele etmeyin. Tüm seçeneklerinizi değerlendirin ve haklarınızı öğrenin.
- Tüm iletişimleri ve belgeleri saklayın.
- Gerekirse hukuki yardım alın.
